Órdenes de reparación
De WhatsApp a orden registrada en 10 segundos
El problema que resuelve: "Tu cliente te preguntó 3 veces hoy '¿ya está listo?'"
¿Para qué sirve?
Cada vez que un cliente llega al taller con su celular roto, empieza una carrera contra el tiempo. Con cuaderno y bolígrafo anotas el nombre, el equipo, el problema... y si el cliente llama al rato, toca rebuscar entre hojas arrugadas.
Con soyfixio creás la orden desde el celular en 10 segundos: nombre del cliente, equipo, problema, anticipo y técnico asignado. El sistema le genera un número de seguimiento y el cliente puede ver el estado desde su teléfono.
Cada cambio de estado —diagnóstico, en reparación, listo para entrega— queda registrado con fecha, hora y quién lo hizo. Nunca más 'yo no supe nada de ese equipo'.
¿Cómo funciona paso a paso?
Recibir el equipo
Abrís 'Nueva orden', escribís el nombre del cliente o buscás por cédula si ya es conocido. El sistema autocompleta los datos.
Microtip: El IMEI se puede escanear con la cámara del celular — marcá *#06# para mostrárselo al cliente
Así se ve en el sistema
Órdenes de reparación
Tu tallerPreguntas frecuentes
¿Puedo crear una orden desde el celular?
¿Qué pasa si el cliente no recoge el equipo?
¿Puedo agregar fotos del equipo dañado?
¿El cliente puede ver el estado de su equipo?
¿Listo para ver Órdenes de reparación en acción?
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