Garantías automáticas
Garantías que se gestionan solas, con evidencia desde el minuto 1
El problema que resuelve: "El cliente vuelve diciendo que el arreglo no quedó bien — y vos no sabés si es verdad o si fue otra reparación"
¿Para qué sirve?
Cuando un cliente vuelve diciendo que la pantalla que le pusiste ya falló, necesitás saber: ¿cuándo fue?, ¿qué repuesto usaste?, ¿qué técnico hizo la reparación?, ¿cuántos días de garantía tenía?
soyfixio registra automáticamente la garantía de cada reparación. Cuando el cliente vuelve, buscás por nombre o cédula y en segundos ves si la garantía está vigente, qué cubre y hasta cuándo.
Si la garantía aplica, el sistema crea automáticamente una orden de reingreso vinculada a la original. Todo queda documentado.
¿Cómo funciona paso a paso?
Configurar política de garantía
En los ajustes del taller, definís cuántos días de garantía ofrecés por tipo de reparación. También podés personalizar por orden.
Microtip: La política general aplica a todas las órdenes, pero podés sobreescribirla en órdenes específicas
Así se ve en el sistema
Garantías automáticas
Tu tallerPreguntas frecuentes
¿Puedo ofrecer distintos tiempos de garantía por tipo de reparación?
¿El cliente recibe aviso cuando su garantía está por vencer?
¿Qué pasa si la garantía vence y el cliente igual reclamaría?
¿Las órdenes de garantía afectan mis reportes de rentabilidad?
¿Listo para ver Garantías automáticas en acción?
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